Beste JIJ,
In deze algemene voorwaarden hebben we vastgelegd wat jouw en mijn rechten en plichten zijn. Als je deelneemt aan één van mijn programma’s en er is een probleem waarover je niets kan vinden in deze voorwaarden, neem dan even contact op. Dan zoeken we samen naar een oplossing. Contact mij via hallo@reflourish.nl.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen jou en mij.
COACH-CLIËNT RELATIE
A. De Coach erkent dat de Cliënt de expert is in het navigeren door zijn of haar eigen leven, gebaseerd op persoonlijke voorkeuren en ervaringen.
B. De Cliënt is gedurende het hele traject als enige verantwoordelijk voor beslissingen, acties, keuzes, veranderingen in levensstijl en resultaten gedurende het Coaching programma.
C. De Cliënt erkent dat de Coach optreedt als faciliterende partner en dat de voornaamste rol van de Coach daarin bestaat, niet die van een inhoudsdeskundige of opleider, of om een diagnose te stellen, advies te geven of de Cliënt te instrueren over wat hij of zij moet doen.
D. De Cliënt stemt ermee in om eerlijk te communiceren en zijn tijd en energie te besteden aan volledige deelname van het programma.
DIENSTEN
De partijen komen overeen deel te nemen aan het Programma, dat het volgende omvat:
A. [Aantal totale sessies] coachingsessies van elk [sessieduur], [sessiefrequentie] voor [lengte van het programma] via [persoonlijke, virtuele, telefonische] bijeenkomsten.
B. Eén check-in via sms of e-mail tussen sessies.
C. Add-ons en hulpmiddelen, indien van toepassing, zoals hand-outs, opdrachten, recepten of ander materiaal.
AFSPRAKEN INPLANNEN
Het tijdstip van de coachingsgesprekken en/of locatie wordt door de Coach en de Cliënt vastgesteld op basis van een onderling afgesproken tijdstip. Elke sessie eindigt 60 minuten nadat deze volgens de planning zou beginnen.
Het programma begint op [startdatum programma] en eindigt op [einddatum programma] (de einddatum).
Dit Programma vervalt als het totale aantal sessies niet binnen twee maanden na de Einddatum is voltooid zoals hierboven gespecificeerd.
OVEREENKOMST
De overeenkomst komt tot stand wanneer de Cliënt akkoord gaat met een aanbieding of offerte, als je de overeengekomen vergoeding betaald hebt. De Coach neemt voor deze overeenkomst een inspanningsverplichting op zich, maar geeft geen garantie over het bereiken van het beoogde resultaat. Wanneer nodig mag de Coach de overeenkomst (mede) door een derde laten uitvoeren. Als het nodig is om de overeenkomst te veranderen, geeft de Coach dat op tijd en vóór ingang van de verandering door.
ANNULERINGSBELEID
Indien de Cliënt de afspraak wil annuleren of verplaatsen, dient de Cliënt dit 24 uur van tevoren te doen; anders verliest de Cliënt die afspraak en heeft hij of zij geen mogelijkheid om deze opnieuw te plannen.
KOSTEN VAN HET PROGRAMMA
De programmakosten bedragen in totaal €______ .
Als de cliënt ervoor kiest om in termijnen te betalen, dan betaalt de cliënt €______ per maand voor [programmalengte] voor een totaalbedrag van €______.
Betalingen van €______ dienen voor de eerste vergadering van elke maand te worden voldaan.
Kies betaalwijze
[ ] Volledige betaling in één keer
[ ] Betalingsplan: ______ betalingen van €______
[ ] Anders: __________________
Kies betaalmethode
[ ] Factuur
[ ] Anders: __________________
De betaling (of een eerste deel wanneer de Cliënt in termijnen betaald) moet zijn voldaan voordat het programma start. De Cliënt ontvangt de factuur per mail.
ONLINE FACILITEITEN
De Coach is niet aansprakelijk voor gemiste programma-onderdelen omdat de Cliënt niet de juiste apparatuur of internetverbinding heeft. De Coach en Cliënt spreken samen de data af voor 1-op-1 begeleiding.
PROGRAMMA ANNULERINGSBELEID
De Cliënt heeft het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Binnen deze periode ontvang je je investering volledig terug. Na de termijn van 14 dagen is het niet mogelijk om je deelname te annuleren en je investering terug te ontvangen. Je komt hier expliciet overeen dat artikel 7:408 lid 1 van het BW niet van toepassing is en dat tussentijdse opzeggen niet mogelijk is.
PROCEDURE VAN ANNULEREN PROGRAMMA
Indien je gebruik wenst te maken van het ontbindingsrecht dien je dit binnen de bedenktijd per e- mail aan H. Bakker van Wijnen via hallo@reflourish.nl te vermelden. Je ontvangt hierop een bevestiging per e-mail van ontvangst. Je ontvangt na annulering een creditfactuur voor je eigen administratie en binnen veertien dagen ontvang je je investering terug op het gewenste bankrekeningnummer.
Bij vragen rondom de annulering kun je terecht bij hallo@reflourish.nl
DISCLAIMERS
De Cliënt begrijpt dat de rol van de Gezondheidscoach niet bestaat uit het voorschrijven of beoordelen van specifieke maaltijdplannen; het verlenen van diensten op het gebied van gezondheidszorg, medische zorg of voedingstherapie; of een ziekte, aandoening of aandoening diagnosticeren, behandelen of genezen van andere fysieke of mentale aandoening van het menselijk lichaam. Integendeel, de coach is een mentor en gids die is getraind in gezondheidscoaching en gedragsverandering om cliënten te helpen hun eigen gezondheidsdoelen te bereiken door cliënten te helpen positieve, duurzame levensstijlveranderingen te bedenken en implementeren.
De Cliënt begrijpt dat de Coach niet handelt in de hoedanigheid van arts, diëtist, voedingsdeskundige, psycholoog, psychotherapeut of andere erkende of geregistreerde professional, en dat het Programma niet bedoeld is ter vervanging van de diensten van deze professionals.
De Cliënt erkent dat, indien onder de zorg van beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, de Cliënt eventuele dieetwensen of mogelijke veranderingen in gebruik van voedingssupplementen dient te bespreken met deze professionals. Als de Cliënt momenteel een medicijnen recept gebruikt mag de Cliënt niet stoppen met voorgeschreven medicijnen zonder eerst met de Clients voorschrijvende zorgverlener te overleggen.
De Cliënt heeft ervoor gekozen om met de Coach samen te werken en begrijpt dat coachingdiensten, inclusief alle informatie of ontvangen middelen die worden aangeboden, geen medisch advies zijn en ook niet zijn bedoeld ter vervanging van diensten die worden geleverd door een erkende gezondheidszorginstelling professionals.
PERSOONLIJKE VERANTWOORDELIJKHEID EN VRIJGAVE VAN ZORGGERELATEERDE CLAIMS
De Cliënt erkent dat de Cliënt de volledige verantwoordelijkheid op zich neemt voor het leven en welzijn van de Cliënt, evenals voor de levens en welzijn van de familie en kinderen van de Cliënt (indien van toepassing), en alle beslissingen die tijdens en na de Cliënt worden genomen na het programma.
De Cliënt neemt uitdrukkelijk de risico’s van het Programma over, waaronder de risico’s die inherent zijn aan het maken van dieet- en/of veranderingen in levensstijl. De Cliënt ontslaat de Coach van elke aansprakelijkheid, schade, rechtsvorderingen, beschuldigingen, rechtszaken, geldsommen, claims en eisen van welke aard dan ook, in rechte of billijkheid, die de Cliënt ooit had, nu heeft, of in de toekomst tegen de Coach zal hebben, voortvloeiend uit de vroegere of toekomstige deelname van de Cliënt aan, of anderszins met betrekking tot het Programma, tenzij voortkomend uit grove nalatigheid van de Coach.
VERTROUWELIJKHEID
De Coach houdt de gegevens van de Cliënt privé en deelt de gegevens van de Cliënt niet met derden zonder schriftelijke toestemming van de Cliënt, tenzij dit wettelijk vereist is. De Coach maakt de naam van de Cliënt niet openbaar als referentie of voor gebruik in marketingmateriaal zonder schriftelijke toestemming van de Cliënt.
TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTEN
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Programmaovereenkomst zullen definitief worden beslecht onder Nederlands recht.
Als de voorwaarden van deze Overeenkomst aanvaardbaar zijn, onderteken dan de aanvaarding hieronder. Door dit te doen, erkent de Cliënt dat: (1) de Cliënt een kopie van deze briefovereenkomst heeft ontvangen; (2) de Cliënt heeft een gelegenheid om de inhoud met de Coach te bespreken en desgewenst door een advocaat te laten beoordelen; en (3) de Cliënt begrijpt, aanvaardt en stemt ermee in zich aan de voorwaarden hiervan te houden.
Naam klant _________________________Handtekening ____________________Datum _________
Naam coach ________________________ Handtekening ____________________Datum _________